敬語の練習

案外気付かないもの

転職を決意したことを母親に相談してみたところ、
「それにはまず敬語の練習が必要なんじゃない?」と言われてしまいまいた。

今まで一度もそんなふうにはっきり言われたことがなかったので
少しびっくりしてしまいましたが、よくよく話しを聞いてみると、
昔から私の使う敬語表現に間違いがあることが気になっていたそうです。

母は私のようなデスクワークではなく、
高齢者と接する介護関連の仕事に長く携わってきた人なので、
年上の方の敬語に対しての意識の高さはよくわかっている人です。

その指摘を受けて正直ショックでしたがそれもひとつの成長のチャンスと思い直し、
少し母から特訓を受けて見ることにしました。
すると、意外なほど私達が普段から使っている表現での間違いの多さに気が付きます。

例えば、私もよくお客様相手に送るメールでよく使っている
「○○していただいても結構だったでしょうか?」
という言い方はNGなんだそうです。

結構という言葉はなんとなく丁寧に言っているような気がするので、
仕事意外の場面でもついつい使ってしまっていますが、
この場合のように「○○でもいいですか?」という意味での使用に
「結構」はふさわしくないのだといいます。

もともと結構とは相手を尊敬して使うものではなく、
自分の行動を一段落とす意味で使う謙譲語です。
なので相手に向かって「結構ですか?」というのは
相手をむしろ下に見ていることになるので非常に失礼なことにあたります。

正しく表現をするなら
「○○していただいてよろしいでしょうか?」
となります。
これは私のくせになっていることでもあるので十分に注意をする必要がありそうです。

間違えた敬語の評判

母が言うには、年配の方は若い人が間違った敬語を使っていても、
その都度いちいち怒るということはあまりないようです。
ですが、意外にもよく覚えていてふとしたときに
厳しい指摘をしてくることが多いのだと言います。
(母も同じ事をしているような気がしますが)。

ですが、これが面接という場面を考えると、
私が自信満々で変な敬語を使っているのを内心で評価し、
後でマイナスをつけられるかもしれないと思うとそうのんきに構えてはいられません。

母曰く、敬語はただ丁寧なだけではダメで、
きちんと場や立場をわきまえて言うべきことなんだそうです。
丁寧すぎて敬語を重ねた表現をしてしまうと、
その丁寧すぎさが失礼という印象を与えてしまうということです。

まだまだ細かいところで勘違いが多そうですが、
私なりにもう一度自分の言葉遣いを見なおしてみようと思います。

経理のプロってどんな人?

プロという地位

経理のプロってどんな人だと思いますか?

私の友達の話なんですが、数ヶ月前に数年勤めていた職場を退職して、
新しく別の企業の経理として勤務を始めた人がいました。
同じ経理の職種といってもそれまで勤務していたのは商社系であったのに対し、
新しい職場は建築系の事務所です。

それでも本人なりに頑張って、
一日も早く仕事に慣れるようにと日々努力をしてきたのだそうです。

それがある日普段通りに仕事をしていたところ、
営業の社員さん(女性・30代後半)の人から
ちょっとした経理処理についての質問を受けて、初めて経験することだったので、
「ちょっとよくわからないので、調べてから回答していいですか?」
と答えたんだそうです。

そうしたら、その営業の女性から言われたのが、
「え~?経理のプロとして採用されたのに、そんなこともわからないんですか?」
というセリフだったということ。

その友人は私の知り合いの中でもまじめな性格で、
かなり礼儀正しい人なので、内心ではかなりカチンときたものの、
「すいませ~ん」とか言ってごまかしたと言っていました。
(ちなみに、その友人は20代後半の女性、既婚の子供なしです)。

その話を聞いて、おなじ経理職として
やっぱり見下された感じがしてむっとしたんですが、その直後に感じたのが、
「でも、経理のプロと呼ばれる人ってどんな人なんだろう?」
ということでした。

プロの資格

プロっていうと、自分がやったお仕事に対してお金をもらう人のことなんで、
私も友人も広い意味では経理のプロといっても差し障りはないと思います。

でも世間一般的な「プロ」という言葉のイメージでは、
他の人とは全然違った専門的な知識を持ったすごい力を持った人という感じがしますよね。
そこで私なりに経理のプロと呼ばれる人はどんな人かを調べてみました。

まず、まっさきに経理のプロとされているのが、
「税理士」や「公認会計士」といった超難関資格を合格して、
独立したり事務所で責任の大きい会計業務を行う人のことのようです。

特に公認会計士は日本国内で行われている資格試験の中でも、
医師試験や司法試験に次いで難しいとされている合格率数パーセントの超難関です。

とてもじゃないですが、いくら経理のプロを目指すといっても、
三流大学出の私なんぞがおいそれと目指せるようなものじゃありません。

ですが、経理のプロといっても定義は曖昧で
その企業によって解釈はいろいろのようです。

自分なりに与えられた業務をきっちりこなせれば、
少なくとも自称「プロ」でも問題ないような気がしてきました。

経理として面接にのぞむ

新卒と転職の面接

なんとか整えることのできた書類をメールで送ったところ、
いくつかの募集企業さんから面接をさせてもらえることになりました。やった!

ですが、就職活動をしたのはもう5年も前のことなので、
面接のときの気持ちや注意点なんてすっかり忘れてしまっています。

それに職務経歴書の件もあるので、
新卒のときと同じような気持ちではいけないのではないかと思い、
いろいろと調べてみることにしました。
すると、思った通り転職をするときの面接では、
新卒とは違ったところをポイントとされることが多いという記事を
いくつか見つけることができました。

私なりに中途採用での面接のポイントをまとめてみます。

面接ポイント

1.社会人としての常識が備わっているか
新卒の場合、ほとんどの人が正社員としての就業経験がないわけなので、
かならずしも社会人としての常識を厳密に求めているわけではないといいます。

もちろん時間を守ったり、丁寧に字を書くといった
基本的なことはできないといけませんが、
どちらかといえば「若さ」や「やる気」が十分にあれば、
それほど細かい礼儀作法については見られないこともあるようです。

その点、中途採用となる場合には、
十分に社会人経験を積んできていることが前提となるので、
新卒以上にきちんとした服装や言葉遣いといった態度が求められます。

2.年齢相応の自己分析ができているか
自己分析は新卒のときにも何度もトレーニングをしてきたことです。
ですが、社会人となって何年か過ごした人の自己分析は、
新卒時にさらにプラスアルファのものにしなくてはいけないようです。

職務経歴書でのキャリアの棚卸のように、
それまで社会人としてどんな経験をして、
そこからどんな自分の適性を感じているかなどをきちんと言葉にできなくてはいけません。

3.最後はやる気と人間性
キャリアコンサルタントさんからもアドバイスをもらったのですが、
募集をしている企業もぴったり希望のキャリアやスキルを
最初から持っている人ばかりを希望しているわけではないといいます。

年齢も関係ありますが、既に完成されている人よりも、
入ってから自社の空気ややり方によりなじむような努力をしてくれそうな人の方が、
面接時には好感度が高いとのことでした。

なぜその企業に募集をして、
どんな活動をしていきたいかを明確に話すことができれば、
多少のスキルの不足は関係がなくなるということです。

そんな点に気をつけながら、面接には真剣にのぞみたいと考えているところです。